{"id":1962,"date":"2023-05-16T10:39:53","date_gmt":"2023-05-16T10:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/medicarelax.es\/?page_id=1962"},"modified":"2023-08-16T13:01:13","modified_gmt":"2023-08-16T13:01:13","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medicarelax.es\/politica-de-devoluciones","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de devoluciones<\/h1>\n\n\n\n<p>Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n y Reembolso &#8211; Por favor, tomen en cuenta la siguiente pol\u00edtica de devoluciones:<\/p>\n\n\n\n<p>Deseamos agradecerles por sus compras realizadas en nuestra compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro equipo siempre se esfuerza por ayudarles a elegir el producto adecuado para su m\u00e1xima relajaci\u00f3n, respondiendo a cualquier pregunta sobre MedicaRelax.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos los distribuidores europeos de los principales fabricantes japoneses de sillones de masaje: Fujiiryoki e Inada Family. Puede haber ligeras diferencias de color entre lo que se ve en nuestro sitio web y los productos reales.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar esto, les rogamos que consulten a nuestro equipo y soliciten fotograf\u00edas reales.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas diferencias no se consideran defectos. Si no est\u00e1n completamente satisfechos con nuestros productos, podemos ayudarles.<\/p>\n\n\n\n<p>Procedimiento:<\/p>\n\n\n\n<p>Tienen un plazo de 14 d\u00edas para la devoluci\u00f3n de los productos a partir de su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que la devoluci\u00f3n sea aceptada, deben cumplirse los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>El producto debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido, es decir, no debe estar deteriorado.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto debe estar embalado en su embalaje original (recuerden guardar el embalaje).<\/li>\n\n\n\n<li>El producto debe tener el recibo\/factura y la evidencia de la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Tengan en cuenta que solo podemos aceptar la devoluci\u00f3n de productos que conserven su embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las devoluciones de los sillones de masaje tienen un costo, no son gratuitas (imaginen que alguien realiza 10 pedidos y 10 devoluciones).<\/p>\n\n\n\n<p>Las devoluciones de los sillones de masaje pueden realizarse dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la entrega. Los costos de devoluci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el c\u00f3digo postal, si lo hemos montado nosotros o si el cliente lo ha montado.<\/p>\n\n\n\n<p>Los costos de ida y vuelta comienzan en 350 euros. La devoluci\u00f3n de los sillones de masaje se realiza en su caja original (como ocurre con cualquier producto en el mundo). Si el cliente no tiene la caja, se aplicar\u00e1 un cargo adicional, ya que el sill\u00f3n se considerar\u00e1 de segunda mano y no podemos venderlo sin la caja. Es responsabilidad del cliente conservar la caja al comprar un sill\u00f3n de masaje (como en cualquier compra de cualquier producto).<\/p>\n\n\n\n<p>Procedimiento para recuperar el sill\u00f3n: Una vez que recibamos la notificaci\u00f3n del cliente, organizaremos la log\u00edstica para recoger el sill\u00f3n de masaje en el domicilio del cliente. Una vez que el sill\u00f3n llegue a nuestro almac\u00e9n, se realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n tanto est\u00e9tica como t\u00e9cnica. Si el sill\u00f3n de masaje se encuentra en perfectas condiciones de funcionamiento, sin da\u00f1os, ara\u00f1azos u otros signos evidentes de da\u00f1o intencional, y si se encuentra en su caja junto con todos los accesorios, se reembolsar\u00e1 al cliente el importe total (menos los gastos de transporte y, en caso necesario, el reembalaje del producto) (si el pago se realiz\u00f3 mediante transferencia bancaria).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando el pago se realiza con tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal, la comisi\u00f3n retenida por PayPal o la plataforma de tarjetas de cr\u00e9dito no es reembolsable. Los costos cobrados por la plataforma de pago no nos son reembolsados ni al cliente (esos costos se pierden); son los costos de la plataforma de pago en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de ara\u00f1azos u otros problemas t\u00e9cnicos, o si falta la caja del sill\u00f3n de masaje, se calcular\u00e1n estos costos y se reembolsar\u00e1 al cliente el resto del valor junto con la factura de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Reembolso: Una vez que el producto sea devuelto a nuestra compa\u00f1\u00eda, se realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n detallada y se les informar\u00e1 autom\u00e1ticamente que el producto est\u00e1 en nuestro poder. Nuestro t\u00e9cnico realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n exhaustiva. Si se cumple con los requisitos anteriores y la verificaci\u00f3n es aprobada, se realizar\u00e1 el reembolso en la cuenta bancaria en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los costos de transporte no ser\u00e1n reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<p>Oficina en Espa\u00f1a: Av. de Brasil 29, 1 Planta, Madrid (28020) <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00famero de tel\u00e9fono: 642943730<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n y Reembolso &#8211; Por favor, tomen en cuenta la siguiente pol\u00edtica de devoluciones: Deseamos agradecerles por sus compras realizadas en nuestra compa\u00f1\u00eda. 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